Protection des marques & authentification

Qu'est-ce que l'intelligence artificielle et comment SCRIBOS l'utilise-t-elle ?

L'intelligence artificielle transforme radicalement le monde des affaires, y compris dans le domaine de la protection des marques. Dans l'article suivant, nous décrirons brièvement l'intelligence artificielle, ses effets sur le monde des affaires et la manière dont nous l'utilisons en tant qu'entreprise, aujourd'hui et à l'avenir.

Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ?

L'intelligence artificielle (ou IA) est un domaine multidisciplinaire de l'informatique et de l'ingénierie qui vise à créer des systèmes ou des machines capables d'effectuer des tâches qui requièrent généralement l'intelligence humaine. Par essence, l'IA cherche à simuler les fonctions cognitives humaines, telles que l'apprentissage, le raisonnement, la résolution de problèmes et la perception, à l'aide de programmes informatiques et d'algorithmes.


Il existe deux catégories d'intelligence artificielle : 

  1. Apprentissage automatique
    La sous-catégorie de l'IA, l'apprentissage automatique se concentre sur le développement d'algorithmes qui permettent aux systèmes d'apprendre à partir de données et d'améliorer leurs performances au fil du temps. L'application bien connue Spotify, qui utilise l'apprentissage par renforcement pour recommander des chansons à ses utilisateurs, en est un exemple. Spotify analyse les choix de chansons de ses utilisateurs et fait ensuite des prédictions basées sur ces résultats.  
     
  2. Apprentissage profond
    Sous-catégorie de l'apprentissage automatique, l'apprentissage profond implique des réseaux neuronaux artificiels inspirés de la structure du cerveau humain. Il a joué un rôle déterminant dans des domaines tels que la reconnaissance d'images et de la parole ou le traitement du langage naturel. Le traitement du langage naturel est une application de l'apprentissage profond. Le NLP permet aux machines de comprendre, d'interpréter et de générer du langage humain. Il est utilisé dans les chatbots, la traduction linguistique, l'analyse des sentiments et la génération de contenu.


Quelle est son application dans le monde réel ? 

L'IA a un large éventail d'applications dans le monde réel, allant de l'automatisation de tâches répétitives à l'aide à la prise de décisions complexes. Elle transforme des secteurs tels que la santé, la finance, la fabrication et les transports, en offrant de nouvelles possibilités d'efficacité, d'innovation et de résolution de problèmes. Au fur et à mesure de son évolution, l'IA pourrait révolutionner divers aspects de notre vie, depuis notre façon de travailler jusqu'aux produits et services que nous utilisons, ce qui en fait un domaine d'une grande importance et d'une grande pertinence dans le monde moderne.
 

Quels sont les avantages de l'IA pour le monde des affaires ? 

L'IA a parcouru un long chemin depuis sa création et est devenue un outil indispensable dans le monde des affaires. Elle est en train de remodeler la façon dont les entreprises fonctionnent et sont compétitives dans l'économie mondiale. Elle peut effectuer des tâches plus rapidement que les humains et percevoir des schémas et des connexions/corrélations que les algorithmes habituels ne peuvent pas détecter. 
 

Quels sont les exemples de la façon dont il remodèle le monde des affaires ? 

L'IA automatise les tâches routinières, réduisant les coûts opérationnels et améliorant la productivité, par exemple les chatbots et les assistants virtuels alimentés par l'IA fournissent une assistance à la clientèle 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients. Les entreprises utilisent des systèmes pilotés par l'IA pour rationaliser les processus et prendre plus rapidement des décisions fondées sur des données, par exemple les algorithmes d'IA analysent de grandes quantités de données, en extrayant des informations précieuses qui aident les entreprises à prendre des décisions éclairées, à optimiser la production et les chaînes d'approvisionnement, et à prédire les tendances du marché. L'IA peut également contribuer à la détection des fraudes, à la cybersécurité et à l'évaluation des risques. 

L'IA peut également devenir un catalyseur de l'innovation, en permettant le développement de nouveaux produits et services, tels que les voitures autonomes, les appareils domestiques intelligents et les diagnostics médicaux avancés. Ainsi, les entreprises qui exploitent efficacement l'IA acquièrent un avantage concurrentiel. L'IA aide les entreprises à garder une longueur d'avance sur un marché qui évolue rapidement.
 

L'IA peut-elle contribuer aux mesures de protection des marques ? 

L'intelligence artificielle peut jouer un rôle important dans le soutien des mesures de protection de la marque pour les entreprises en soutenant les efforts de détection, de prévention et d'application. Elle peut contribuer non seulement aux mesures de protection de la marque en ligne, mais aussi à la protection de la marque physique. La protection de la marque en ligne consiste à rechercher des offres illégales sur l'internet, tandis que la protection de la marque physique est davantage axée sur l'authentification des marquages sur les produits physiques. 


Quels sont les exemples de la manière dont l'IA peut soutenir les mesures de protection de la marque ?

Authentification
Les systèmes de reconnaissance d'images et de vision par ordinateur alimentés par l'IA peuvent aider les consommateurs et les entreprises à vérifier l'authenticité des produits en scannant les étiquettes, les codes-barres ou les emballages. Toute anomalie ou irrégularité peut déclencher une alarme.

Vérification des documents
L'IA peut être utilisée pour vérifier l'authenticité de documents officiels, tels que des certificats, des licences ou des pièces d'identité. Elle vérifie les caractéristiques de sécurité et les anomalies susceptibles d'indiquer une contrefaçon.

Internet des objets
Les dispositifs de l'internet des objets (IoT) intégrés à l'IA peuvent suivre les produits en temps réel. Si un produit est détourné ou altéré, les algorithmes d'IA peuvent déclencher des alertes.

Reconnaissance des formes
Les algorithmes d'IA peuvent identifier des modèles et des anomalies dans les données, aidant les entreprises à détecter des modèles inhabituels d'achat, d'expédition ou de distribution qui pourraient indiquer des opérations de contrefaçon.

Surveillance des marchés / Protection de la marque en ligne 
L'IA peut analyser les places de marché et les sites web de commerce électronique afin d'identifier et de signaler les listes de produits contrefaits. Cette surveillance proactive peut aider les entreprises à intenter une action en justice et à demander le retrait des listes de produits contrefaits.

Analyse du retour d'information des clients
L'IA peut analyser les avis et les commentaires des clients afin d'identifier les cas où les clients se plaignent de produits contrefaits. Ces données peuvent aider les entreprises à identifier les problèmes et à traquer les contrefacteurs.

Éducation des clients
Les chatbots ou assistants virtuels dotés d'IA peuvent apprendre aux clients à repérer les produits contrefaits. Ces outils peuvent fournir des conseils et des indications sur ce qu'il faut rechercher lors d'un achat.

Soutien juridique et à l'application de la loi
L'IA peut aider les services répressifs et les équipes juridiques à traquer les contrefacteurs et à monter des dossiers à leur encontre en analysant de grands volumes de données, notamment des documents financiers et des empreintes numériques.
 

Comment SCRIBOS utilise-t-il l'IA ? 

En tant qu'entreprise, nous nous concentrons sur la protection physique de la marque, c'est pourquoi nous utilisons l'IA comme outil de soutien pour la collecte et l'analyse des données capturées à partir des scans de nos marquages protégés contre la copie.  

Pour résumer, notre technologie repose sur les scans des consommateurs, car c'est le moyen le plus efficace et le plus évolutif de détecter les contrefaçons sur le marché. Comme nos solutions fonctionnent sans application, la barrière de la numérisation est très basse, ce qui nous permet de collecter une grande quantité de données. Plus de données rend également notre utilisation de l'IA plus efficace, car cette technologie a besoin de beaucoup de données pour donner de meilleurs résultats, ainsi que pour apprendre en permanence. 

En collectant et en analysant toutes ces données, vous, en tant que propriétaire de la marque, pouvez clairement différencier les scans originaux des faux dans notre plateforme numérique SCRIBOS 360. Notre plateforme crée ensuite des cartes thermiques de ces faux scans et identifie les régions et les pays où ces faux scans sont apparus. Avec l'aide de l'IA, des cartes d'action sont créées, où vous pouvez lancer des actions ciblées telles que des enquêtes mystères, des raids et des investigations. L'avantage de l'utilisation de l'IA est qu'elle peut trouver des modèles communs dans les données plus rapidement et plus efficacement qu'un humain.  

Nous avons actuellement plusieurs projets d'IA en cours, qui nous donneront une nouvelle façon de déterminer un faux produit sur la base de critères et de modèles définis. En outre, l'IA nous aidera à rétracter les scans localement et temporellement, ce qui nous permettra de repérer plus rapidement les sites de production et les centres de distribution de contrefaçons. En résumé, l'IA nous aide à soutenir nos clients dans leurs efforts de lutte contre la contrefaçon et garantit que les mesures deviennent encore plus efficaces au fil du temps. 

Auteur

Sabine Carrell, International Communications Manager chez SCRIBOS

Des questions ?

Laissez-nous vous aider encore davantage !

Prenez rendez-vous avec notre expert en protection des marques, Christoph Stegemann, pour commencer à protéger votre marque et vos revenus. 

Envoyez un courriel ou appelez-le :

+49 152 083225 26

Captcha image